Fiquei impressionada com o atendimento e gentileza dos funcionários. O hotel fica em um local lindíssimo e bem no localizado. Tive a impressão que meu quarto era limpo e arrumado várias vezes ao dia. Impecável.

Já fiquei em muitos hotéis 5 estrelas, mas nunca conheci na vida algum hotel tão aconchegante e com pessoas tão simpáticas. O londrino por natureza já é educado, mas as pessoas desse hotel são muito educadas, atenciosas e não sabem o que fazer para melhorar a sua experiência no hotel. Sem dúvida é o melhor hotel que já fiquei na vida. Depois pesquisando descobri que o hotel está naquele livro (1000 lugares para conhecer antes de morrer). E sem dúvida vale fazer isso antes de partir dessa vida. Dentro do hotel há um restaurante com 2 estrelas Michelin, que é fantástico. Tudo é perfeito. Há um mordomo por andar e camareiras em dois turnos. Seu quarto e suas tolhas são trocadas quantas forem necessárias. Recomendo. Preço alto, mas retorno garantido.